Betreuerbefragung im gemeindepsychiatirischen Bereich 2011
Zusammenfassung der Ergebnisse an den Standorten Wittstock, Neuruppin und Kyritz
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trifft zu
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trifft überwiegend zu
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trifft teilweise zu
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trifft nicht zu
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kein Eintrag
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1. Frage
Mit den Informations- und Beratungsgesprächen vor der Aufnahme der/des Nutzers/in war ich zufrieden.
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74 %
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15 %
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0 %
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0 %
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11 %
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2. Frage
Die Aufnahme war von den MitarbeiterInnen des Gemeindepsychiatrischen Verbundes (GPV) fachlich vorbereitet.
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81 %
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12 %
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0 %
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0 %
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7 %
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3. Frage
Der Nutzungs- und der Unterstützungsvertrag sind verständlich. |
96 % |
4 %
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0 %
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0 %
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0 %
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4. Frage
Die MitarbeiterInnen des GPV arbeiten ressourcen- und hilfebedarfsorientiert.
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63 %
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22 %
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15 %
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0 %
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0 %
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5. Frage
Bei den individuellen Zielstellungen werden der/die NutzerInnen durch die MitarbeiterInnen des GPV fachlich unterstützt. |
67 %
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15 %
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18 %
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0 %
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0 %
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6. Frage
Der/die NutzerIn fühlt sich in seiner/ihrer Wohnung wohl. |
70 %
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30 %
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0 %
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0 %
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0 %
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7. Frage
Wenn es dem/der NutzerIn nicht gut geht, wird eine Begleitung durch die MitarbeiterInnen des GPV gewährleistet. |
63 %
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30 %
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7 %
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0 %
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0 %
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8. Frage
Ich erhalte von den MitarbeiterInnen des GPV die erforderlichen Informationen über den/die NutzerIn. |
67 %
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26 %
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7 %
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0 %
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0 %
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9. Frage
Ich werde an der individuellen Hilfeplanung beteiligt. |
67 %
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15 %
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18 %
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0 %
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0 %
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10. Frage
Ich werde über wichtige Veränderungen in den Angeboten des GPV (z.B. Gebäude, Konzepte) informiert. |
63 %
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22 %
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15 %
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0 %
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0 %
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11. Frage
Die Angebote des GPV sind in das Gemeinwesen (Stadtteil, Gemeinde, Nachbarschaft) eingebunden. |
67 %
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8 %
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15 %
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0 %
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0 %
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12. Frage
Die Erreichbarkeit der MitarbeiterInnen des GPV ist gegeben. |
56 %
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26 %
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18 %
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0 %
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0 %
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13. Frage
Die MitarbeiterInnen des GPV arbeiten mit mir zusammen. |
63 %
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26 %
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11 %
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0 %
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0 %
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14. Frage
Die MitarbeiterInnen des GPV beraten den/die NutzerIn in allen Lebenslagen und/oder vermitteln an entsprechende spezialisierte Unterstützungsformen. |
63 %
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26 %
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11 %
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0 %
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0 %
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15. Frage
Die MitarbeiterInnen des GPV begegnen dem/der NutzerIn freundlich und respektvoll. |
59 %
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30 %
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11 %
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0 %
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0 %
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16. Frage
Die MitarbeiterInnen des GPV sind zuverlässig. |
64 %
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18 %
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18 %
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0 %
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0 %
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17. Frage
Ich kann Beschwerden vorbringen und bin gewiss, dass diese fachlich kompetent und zeitnah bearbeitet werden. |
64 %
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30 %
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6 %
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0 %
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0 %
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18. Frage
Ich erhalte in angemessener Zeit eine Reaktion auf meine Beschwerden. |
64 %
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26 %
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10 %
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0 %
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0 %
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19. Frage
Die Angebote des GPV bewerte ich als empfehlenswert. |
64 %
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26 %
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8 %
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0 %
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2 %
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20. Frage
Ich habe die Angebote des GPV dieses Trägers weiterempfohlen. |
59 %
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12 %
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2 %
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15 %
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12 %
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